أصدرت شركة "سامسونج" الكورية الجنوبية، بياناً توضح فيه الخلل الذي واجه المقيمين لهاتفها الأول من نوعه القابل للطي "غالاكسي فولد".
وذكرت في البيان، بأن الشركة كانت قد تلقت عدداً من التقارير والشكاوى بشأن هاتفها الذي من المقرر إطلاقه للبيع في المتاجر بعد أيام، وقالت بأنها تعمل على فحص الأجراء المتضررة، حسب ما نشره موقع "ذا فيرج".
وطالبت سامسونغ بعدم إزالة الشاشة الواقية العليا عن الهاتف، كون هذا يتسبب في ضرر للشاشة، ومعاناتها من الخدوش.
وأوضحت أن إزالة الطبقة الواقية أو إضافة مواد لاصقة أخرى إلى الشاشة الرئيسية للهاتف تضر بالشاشة، مشيرة بأنها ستدرج هذه المعلومات بشكل واضح للعملاء.
ولم تتتطرق سامسونغ في البيان، إلى أسباب كسر الشاشة، أو تعطل الهاتف بعد يوم أو يومين من الاستخدام.
يذكر أن سامسونغ أصدرت مقطع فيديو سابق يظهر قوة الهاتف، موضحة أن الشاشة القابلة للطي يمكن ثنيها أكثر من 200 ألف مرة دون إي أضرار.
